– Ações aumentam qualidade no fornecimento de energia.
– Desligamentos são avisados com antecedência aos clientes impactados.
– Além de publicações em jornais, companhia disponibiliza site com informações prévias sobre locais onde haverá o serviço.
A manutenção programada é um desligamento de energia que, ao contrário da interrupção emergencial, tem o objetivo de permitir ações de melhorias na rede elétrica e de assegurar mais qualidade e confiabilidade no fornecimento. Para não pegar os clientes de surpresa e sendo uma questão regulatória, esta ação é avisada com antecedência pela companhia de energia, por jornais de grande circulação ou canais de comunicação da companhia.
Seguindo essa premissa, a CEEE Grupo Equatorial informa os locais onde ocorrerá manutenção programada com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além de jornais ou eventuais correspondências e comunicações enviadas aos clientes, a CEEE Grupo Equatorial disponibiliza todas as manutenções programadas, previamente, no link: https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação:
– Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
– Tel.: 0800 721 2333
– Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Abaixo, seguem as datas e os locais com manutenção programada para o período entre 17 e 20 de janeiro de 2023:
17/01/2023 – Terça-feira
Butiá
Minas do Leão
Rio Grande
Pelotas
Bagé
Chuvisca
Porto Alegre
Santa Vitória do Palmar
Arroio do Sal
Arroio do Padre
Canguçu
Capivari do Sul
Mostardas
São Lourenço do Sul
Torres
Tramandaí
18/01/2023 – Quarta-feira
Pelotas
Porto Alegre
Bagé
Guaíba
Camaquã
Canguçu
Pinheiro Machado
Caraá
Piratini
Rio Grande
Santo Antônio da Patrulha
Viamão
Arroio Grande
Chuí
Dom Pedrito
19/01/2023 – Quinta-feira
Guaíba
Porto Alegre
Minas do Leão
Arroio Grande
Dom Pedrito
Pelotas
Sentinela do Sul
Osório
Rio Grande
Santa Vitória do Palmar
São Lourenço do Sul
Tapes
Torres
Três Forquilhas
Morro Redondo
20/01/2023 – Sexta-feira
Barra do Ribeiro
Camaquã
Porto Alegre
Butiá
Morro Redondo
Rio Grande
Canguçu
Eldorado do Sul
Pelotas
Santa Vitória do Palmar
Santo Antônio da Patrulha
Tramandaí
Piratini
Arambaré
*Detalhes sobre horários e regiões de abrangência podem ser conferidos no site https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
