Companhia de energia traz melhor atendimento ao cliente em uma unidade moderna e digital, localizada na Praça Vinte de Setembro
A CEEE Grupo Equatorial inaugura nesta sexta-feira,14 de outubro, às 7h30, uma nova agência comercial em Pelotas. O espaço fica na Praça Vinte de Setembro, 121, no Centro, e vai funcionar de segunda a sexta, das 8h às 17h. A nova agência substitui, de forma definitiva, a unidade provisória, da Rua Lobo da Costa. O presidente da CEEE Grupo Equatorial, Raimundo Barretto Bastos, estará presente, recebendo os convidados na cerimônia de inauguração da nova unidade.
A agência leva ao Sul do Estado o conceito totalmente digital, já aplicado na primeira agência deste tipo, localizada na Rua Uruguai, 83, no Centro Histórico de Porto Alegre. No amplo espaço, 23 pontos de atendimento, entre posições físicas com atendentes especializados e autosserviço por meio de tablets estarão à disposição dos clientes.
A nova agência vem para oferecer mais conforto aos clientes. A unidade também conta com ambiente climatizado, acessibilidade e folheteria comercial. Lá, o consumidor poderá solicitar 2ª via de conta, religação, ligação nova, negociação de débitos, alterações cadastrais e encerramento de contratos, entre outros serviços.
Além do Presidente Raimundo Barretto Bastos, estarão presentes à inauguração da nova loja comercial da CEEE Grupo Equatorial em Pelotas Sergio Oliveira, Superintendente Comercial; Marvin Ramgrab, Gerente de Relacionamento com o Cliente; Márcia Veiga, Representante Regional, e Fabrízio Bopp Panichi, Executivo de Comunicação, Marca e Sustentabilidade da companhia de energia.
CEEE Grupo Equatorial – Agência Pelotas
Endereço: Praça Vinte de Setembro, 121, Centro, Pelotas
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 17h.
CEEE Grupo Equatorial – Outros Canais de Atendimento
A CEEE Grupo Equatorial também está disponível nos seguintes canais de atendimento:
• Assistente Virtual por Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
• Outras agências de atendimento (https://ceee.equatorialenergia.com.br/locais-de-atendimento);
• Site https://ceee.equatorialenergia.com.br;
• Call Center: 0800 721 2333;
• Para falta de energia, envie SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.
