Feriadão deverá movimentar as estradas do Polo Rodoviário Pelotas. Ecosul preparou operação para atender aos usuários
As equipes da Ecosul estão preparadas para atender aos usuários do Polo Rodoviário Pelotas durante a Operação Finados que começa nesta quarta-feira (1) e se estende até domingo (5). A previsão é de que cerca de 200 mil veículos circulem pela região. De acordo com a gerente de operação da concessionária, Liliane Firmiano, os viajantes podem contar com o apoio 24 horas por dia e acionar os serviços através do 0800 724 1066. “Durante estas operações especiais a logística de posicionamento das viaturas é preparada para que fiquem em pontos estratégicos da rodovia”, destaca. Assim que o chamado do usuário chega ao Centro de Controle Operacional (CCO), os recursos de atendimento médico ou mecânico são disponibilizados. O CCO é estruturado com 15 câmeras de última geração, com um zoom potente, que permite que uma análise em tempo real da situação das rodovias. “Esse monitoramento é constante e nos permite acompanhar o tráfego em detalhes, antecipando muitas vezes o apoio à algumas situações”, complementa Liliane.
AGILIDADE –A gerente operacional informa ainda que o sistema de pistas automáticas funciona em todas as cinco praças de pedágio da concessão. “Por meio de um dispositivo eletrônico (Eccotagy) instalado no para-brisa do veículo, o sistema permite a passagem pelas praças de pedágio com abertura automática das cancelas”, detalha. Com a tecnologia de radiofrequência, o sistema identifica o veículo, que passa numa velocidade máxima de 40km/hora, abre a cancela e envia a informação para os computadores da empresa que administra o serviço. A cobrança é feita posteriormente, através de débito em conta. Para os usuários de veículos leves, que circulam pelo Polo Pelotas, o serviço é ofertado sem taxas de manutenção. Para mais informações os usuários podem acessar no site da concessionária (www.ecosul.com.br), Twitter @ecosul e Instagram @ecosul__. Os postos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) seguem funcionando 24 horas com espaço de descanso, fraldário, banheiros, café e água quente disponível aos viajantes.
