O CCO faz o monitoramento das rodovias através de 15 câmeras distribuídas nos principais pontos das rodovias
O feriado que celebra a Independência do Brasil tem operação especial nas estradas administradas pela Ecosul a partir de hoje (06) e tem previsão de tráfego de 177 mil veículos circulando pelo Polo Rodoviário Pelotas até domingo(10). Segundo boletim da Atmosfera Meteorologia o tempo será bastante instável no feriado de quinta-feira (07) devido à atuação de uma região de baixa pressão atmosférica e frente fria. “A previsão é de chuva moderada a forte, ventos com rajadas que podem superar 65 km/h e temporais com trovoadas e granizo em pontos isolados”, destaca o meteorologista Ricardo Reinke. Com isso as equipes da concessionária estarão atentas, com profissionais e viaturas à disposição dos usuários e todos os serviços de atendimento médico e mecânico. “Com previsão de chuva a atenção dos motoristas deve ser redobrada, assim como a prudência nas ações”, alerta a gerente de atendimento ao usuário da Ecosul, Liliane Ferrari.
As equipes da concessionária estão disponíveis 24 horas por dia e o Centro de Controle Operacional (CCO) monitora permanentemente os trechos do Polo através de 15 câmeras, além das viaturas que circulam pelas estradas. “No CCO a tecnologia está a favor da segurança, já que as câmeras permitem grande aproximação por zoom, em diferentes ângulos, e dessa maneira acompanhamos a situação nos principais pontos das rodovias”, complementa Liliane.
COMUNICAÇÃO – Os usuários contam com o respaldo dos serviços da concessionária através do 0800-7241066. O acionamento de atendimento ocorre também via aplicativo de WhatsApp, onde a opção 1 é para Emergências e a opção 2 para contatos através da Ouvidoria. Para deficientes auditivos e da fala está disponível um canal exclusivo de atendimento, via mensagem de texto, pelo WhatsApp 2128-4462. Ainda pelo Twitter @ecosul os motoristas podem acessar as condições de tráfego das rodovias, assim como no site www.ecosul.com.br.
Serviço:
Emergências:
0800 724 1066
Pontos SAUs – abertos 24h:
SAU Cristal – km 430 da BR-116/RS (sentido Norte)
SAU Turuçu – km 492 da BR-116/RS (sentido Norte)
SAU Arroio Grande – km 607 da BR-116/RS (sentido Norte)
SAU Rio Grande – km 33 da BR-392/RS (sentido Sul)
SAU Canguçu – km 125 da BR-392/RS (sentido Sul)
Dicas de segurança:
- Sempre use o cinto de segurança;
- Atenção e respeito à sinalização da rodovia;
- Mantenha o veículo em bom estado: calibragem dos pneus, troca de óleo, parte elétrica/mecânica;
- Tenha cuidado com pedestres, ciclistas e motociclistas;
- Respeito aos limites de velocidade;
- Sinalize antes de realizar uma manobra ou ação;
- Cuidado nos cruzamentos;
- Atenção com os animais que podem cruzar no trajeto da viagem.
